美容院ホームページ制作
インターネットで美容院を検索する時に上位表示されるのが「Hot Pepper Beauty（ホットペッパービューティー）」かと思います。その次に特定の美容院やまとめホームページが表示される確率が高いです。美容院ではホームページを持っていない店舗が多くありますが、その多くは固定客や「Hot pepper beauty」「地域雑誌への広告」によって集客を行なっています。これらは、どの選択肢を取ってもコンスタントに集客費用が発生いたします。掲載できる情報量も少なく、アピールするには難しい面もあります。美容院ホームページは費用面だけでなくアピールする絶好の場にもなります。
美容院ホームページの役割
美容院ホームページの役割は「集客」と「ブランド確立」です。
ホームページは自由にカスタマイズ可能です。そのため、美容院の魅力やこだわりを全面に押し出すことが可能です。その美容院の魅力を表現することで、それを魅力的だと感じる客層の集客が可能となり、ミスマッチも起きづらくなります。実績も掲載することで、確かな技術力がある美容院だと認知してもらえ、ブランドを確立することも難しくありません。
美容院ホームページのメリット
アピールの幅が広がる
美容院のアピールポイントは「カット」「カウンセリング」「カラー」「パーマ」「縮毛矯正」「ダメージケア」「ヘアセット」「女性メイン」など様々かと思います。これらをアピールするためには、ホットペッパー等の情報ホームページでは表現しきれません。しかし、ホームページなら美容院の魅力やこだわりを全面的に押し出すことが可能です。その魅力をしっかりとデザインと文章で表現すれば、必ずお客さまはついてきます。
人材の採用
美容院は入れ替わりが激しい業界の一つです。美容専門学校への求人や、地域雑誌への広告投稿により採用活動を行なっているかと思います。美容院ホームページを持てば、そこから求人応募の問い合わせがきます。
露出経路の増加
美容院は無数にあり、どの美容院も日々集客に力を入れています。しかし、ホームページを持っていない美容院が意外なほど多いです。SNSや口コミなども大変重要ですが、自由に表現できて集客もできるホームページはやはり魅力的かと思います。ホームページは運営期間が長いほど良い効果を発揮します。つまり、長く運営するほど多くのお客さまの目に留まるということです。
情報の周知・プレスリリース
キャンペーンや新メニュー、スタッフの募集、新店舗などの情報周知が可能です。
低コスト運用が可能
今やホームページの初期費用も比較的安く、ランニングコストも安価で運用可能です。ホットペッパーに掲載することを考えれば、十分すぎるほど安いです。
ブログ・SNSによる相乗効果
美容院の実績やお客さまの声として、施術前後の写真を撮ることがあると思います。もし、可能であればブログやSNSに掲載すべきです。ブログやSNSで注目を浴びれば、その分ホームページのアクセス数も増加します。
美容院ホームページのデメリット
ホームページも運営後すぐにアクセス数が集まるわけではありません。アクセス数が集まるまで数ヶ月〜半年程度を要します。
美容院ホームページのコンテンツ
MENU
メニューと同時に、アピールポイントを紹介します。例えば、「すきバサミ」を使用しない美容院であれば、「カットの丁寧さ」「すきバサミを使用した場合との比較」などがアピールポイントです。美容院にはそれぞれ強みや特徴があるかと思います。それを丁寧にアピールすることが重要です。
実績一覧
施術のビフォーアフターまたは、施術後を掲載します。その美容院がどういう雰囲気・髪型が得意なのかをアピールします。これはお客さまとのミスマッチを減らすためにも大切なポイントです。
ABOUT（美容院について）
何を大切にしているのか、どういった強みがある美容院なのか紹介するページです。美容院のホームページはどうしてもビジュアル面でのアピールに力を入れがちですが、文章でしっかりと表現することも重要です。ホームページは作品でもありますが、それを見る・読むのはお客さまです。
人材募集
アシストスタッフやディレクターなどの人材募集ページです。
今や自前のホームページで求人することも当たり前になってきました。もし、地域で一定のブランドを確立してるのであれば、ホームページからかなりの応募があります。
Q&A
お客さまが疑問に思うだろうことはQ&Aページに記載します。例えば、ドライカットなのかウェットカットなのか、どういった薬剤を使用するのか等です。
このページをしっかり作り込めば、ユーザーから丁寧な美容院であるとアピールできます。
スタッフ
お客さまはどういったスタッフがいるのか、どういうことが得意なのか、実績も気になります。美容院のブランドも大事ですが、一人一人のスタッフもアピールするポイントとなります。
まとめ
集客やブランド確立を行うためには、ホームページは必須だと考えます。やはり、地域で有名な美容院のほとんどがホームページを持っており、それを活用しています。ホームページの活用はそれほど難しくありませんし、Web制作会社には制作・運営のノウハウがあります。ぜひ、それを活用してさらなる飛躍を目指していただきたいと思います。